Уважаемые друзья!
У нас нет ограничений по минимальной сумме заказов! Вы можете заказать даже одну чашку – мы доставим ее в максимально короткие сроки! Заказать товар у нас очень просто!
Порядок оформления заказа:
1. Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться на нашем сайте, заполнив соответствующую форму. Для уже зарегистрированных посетителей надо просто ввести логин и пароль.
2. После оформления заказа на ваш электронный адрес придет письмо-подтверждение с номером заказа.
3. Наш менеджер свяжется с вами по телефону для уточнения товарных позиций, удобных для вас дате и времени доставки.
4. Заказ передается в курьерскую службу. Перед доставкой заказа курьер предварительно вам позвонит.
График работы: Прием заказов в режиме on-line – 24 часа в сутки, без выходных
Офис работает: с 10.00 до 18.00ч. по рабочим дням
Курьерская доставка: с 10.00 до 18.00ч. по рабочим дням
Условия и сроки доставки заказов по г.Москве Срок доставки заказа – 1-4 рабочих дня при наличии товара на складе.
Возможна срочная доставка и в день оформления заказа – только в случае если заказ сделан до 11.00ч. текущего дня и при наличии заказанного товара на складе. В этом случае стоимость срочной доставки по г.Москве в пределах МКАД составляет 450 руб.
Стоимость доставки по г.Москве до МКАД, составляет руб. 300руб.
При сумме заказа от 3000руб. – доставка в пределах МКАД бесплатная.
Доставленный товар передается покупателю по указанному адресу (в офис или на дом), а при отсутствии покупателя - любому лицу, которое по поручению покупателя оплатит привезенный заказ.
В случае доставки уже оплаченного заказа, курьер вручает товар лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий факт оплаты, или по паспорту.
При получении заказа обязательно в присутствии курьера, доставившего ваш заказ, проверьте целостность упаковки, комплектность, качество товара, подпишите Акт сдачи-приемки, накладную.
Обращаем Ваше внимание, что курьер только доставляет заказ. В случае возникновения каких-либо вопросов относительно доставленного товара, обращайтесь, пожалуйста, по телефону в наш офис.
Доставка заказа по г.Москве в пределах МКАД выполняется как нашей курьерской службой, так и нашими надежными партнерами – курьерскими компаниями.
При приеме заказа, пожалуйста, не задерживайте курьера более чем на 15минут!
Заранее спасибо за понимание!
Условия и сроки доставки заказов по городам Московской области и России Доставка заказа по городам Московской области и России выполняется только при предварительной оплате (см. Условия оплаты товаров) как нашей курьерской службой, так и нашими надежными партнерами – курьерскими компаниями.
Стоимость и сроки доставки по городам Московской области, России определяются нашими партнерами в зависимости от веса заказа и удаленности населенных пунктов от г.Москвы. Для уточнения стоимости такой доставки вы можете сделать запрос по электронной почте или по телефону.
Данный вид доставки очень удобен, быстр и надежен. Заказ будет доставлен вам курьером по указанному адресу – не надо долго ждать, не надо никуда ходить за заказом!
Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию, подтверждающую оплату товара, и паспорт.
Условия и сроки доставки заказов из Китая
Доставка товаров из раздела Китайский фарфор ручной работы осуществляется в течение всего 15-ти рабочих дней (!) от даты заказа, при предварительной оплате (см. Условия оплаты товаров).
У нас самые быстрые сроки доставки заказанного товара из Китая!
Условия оплаты товаров
Оплатить товары в нашем Интернет магазине вы можете следующими способами:
1. В момент доставки заказа курьером по г.Москве.
2. Безналичная форма оплаты на наш расчетный счет через любой банк. При этом виде оплаты банки взимают дополнительный комиссионный сбор в среднем 3-5% от суммы оплаты.
Пожалуйста, проводите оплату только после сообщения менеджером информации о наличии товаров на складе. Оплата производится в рублях.
Обращаем ваше внимание, что при безналичной форме оплаты заказ будет передан для доставки в курьерскую службу только после зачисления денег на наш расчетный счет.
Сообщите нам об оплате по телефону или по электронной почте: contact(собачка)farfor-posuda.ru , укажите в письме номер заказа, ФИО плательщика, номер платежного документа, сумму заказа и дату оплаты.
Пожалуйста, обязательно сообщите нам об оплате – это позволит быстрее выполнить ваш заказ!
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК В НАШЕМ МАГАЗИНЕ! Условия возврата и обмена товаров
Ознакомьтесь с условиями возврата товаров:
- Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Но лучше о своем решении известить нас заранее, не позднее, чем за один рабочий день до предварительно согласованной даты доставки.
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, товара имеющего индивидуально-определенные свойства, в случае если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, товар не был в использовании, а также если имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Ознакомьтесь также с перечнем непродовольственных товаров, не подлежащих возврату (см. ниже).
- При отказе покупателя от предварительно оплаченного товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем за данный товар, за исключением расходов продавца на доставку товара покупателю, не позднее чем через 10 рабочих дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
- В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан покупателю по его вине (отсутствие покупателя по указанному адресу в согласованные дату и время доставки), последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом.
При повторной доставке покупатель оплачивает продавцу двойную стоимость услуг по доставке товара.
- Если у вас появились изменения в адресе, дате и/или времени доставки заказа обязательно предупредите нас заранее, не позднее, чем за один рабочий день до предполагаемой даты доставки. Для этого позвоните нам по телефону или сообщите по электронной почте (обязательно укажите номер заказа). Мы решим этот вопрос!
При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"): • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом; • соразмерного уменьшения покупной цены; • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены. Вместо предъявления этих требований Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата предварительно уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками. Вы вправе предъявить любое из этих требований, но только одно. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков (п.1 ст.18. Закона РФ "О защите прав потребителей").
Обратите внимание, что согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденному Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998г., не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в т.ч. посуда, принадлежности столовые и кухонные, упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, швейные и текстильные изделия, непериодические издания.
Интернет магазин имеет право по своему собственному усмотрению прекратить продажу товаров и предоставление услуг, регулировать ценовую политику, доступ к покупке любых товаров или услуг, изменять ассортимент товаров, добавлять, изменять, удалять любую информацию, размещенную на сайте.
Все рекламные материалы, статьи, фотографии и другая информация, форма подачи рекламы, размещенные на сайте, являются собственностью нашей компании. Копирование материалов возможно только после согласования с нами. Давайте жить дружно!
